お知らせ
年末年始におけるサポート対応について

『戦乱の烽火』お客様支援チームです。

2016年12月28日(水) ~2017年1月3日(火)までの期間、
通常通りの営業とさせていただきますが、
お客様支援チームではメールサポート業務につきまして、
一部返信対応を1月4日(水)以降とさせていただく場合がございますので
予めご了承いただけますようお願いいたします。

なおゲームプレイに支障をきたすお問い合わせにつきましては、
期間中も優先的に対応をさせていただきます。

■優先的に返信を行わせていただくお問い合わせ
ゲーム起動前の不具合
ゲーム進行が著しく妨げられる不具合
ゲーム進行が著しく妨げられる不正行為、迷惑行為

※イベント、不正監視、サーバー監視、障害発生時の緊急対応につきましては、
  通常通り対応を行います。

今後とも『戦乱の烽火』をよろしくお願いいたします。

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年末年始におけるサポート対応について

『戦乱の烽火』お客様支援チームです。

2016年12月28日(水) ~2017年1月3日(火)までの期間、
通常通りの営業とさせていただきますが、
お客様支援チームではメールサポート業務につきまして、
一部返信対応を1月4日(水)以降とさせていただく場合がございますので
予めご了承いただけますようお願いいたします。

なおゲームプレイに支障をきたすお問い合わせにつきましては、
期間中も優先的に対応をさせていただきます。

■優先的に返信を行わせていただくお問い合わせ
ゲーム起動前の不具合
ゲーム進行が著しく妨げられる不具合
ゲーム進行が著しく妨げられる不正行為、迷惑行為

※イベント、不正監視、サーバー監視、障害発生時の緊急対応につきましては、
  通常通り対応を行います。

今後とも『戦乱の烽火』をよろしくお願いいたします。